Instagram erlaubt Unternehmen, ein WhatsApp-Geschäftskonto mit ihrem Profil zu verknüpfen

Zusammenfassung

Instagram hat angekündigt, dass Unternehmen jetzt ein WhatsApp-Geschäftskonto mit ihrem Profil auf dem Dienst verknüpfen können. Dazu reicht es, die WhatsApp-Nummer im Instagram-Account zu hinterlegen.

Das klingt zunächst nach einer kleinen Änderung, kann im Alltag aber einen spürbaren Unterschied machen. Denn wer auf Instagram aufmerksam wird, soll nicht erst lange suchen müssen, sondern direkt den nächsten Schritt gehen können. Genau hier setzt die neue Verknüpfung an: aus einem schnellen Blick wird im besten Fall ein direkter Kontakt.

Durch die Verknüpfung des WhatsApp-Kontos können Unternehmen Anzeigen (Promoted Posts) mit der Möglichkeit erstellen, eine Nachricht über WhatsApp zu senden. Mit dieser Art der Werbung können sie mehr Menschen erreichen und haben mehr Kommunikationsmöglichkeiten.

Besonders praktisch ist das für Unternehmen, die Anfragen schnell beantworten wollen oder lieber in einem persönlichen Chat als über ein Formular kommunizieren. So wird aus einer Anzeige nicht nur Reichweite, sondern ein direkter Gesprächseinstieg.

Um dies zu tun:

• Fügen Sie in Ihren Profileinstellungen die WhatsApp-Nummer zu den Kontakten Ihres Instagram-Geschäftskontos hinzu
• Wählen Sie einen bestehenden Beitrag im Instagram-Geschäftskonto aus
• Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Boost“, wählen Sie Beiträge und „WhatsApp“
• Geben Sie das Ziel, die Zielgruppe, das Budget und die Dauer der Anzeige an
• Prüfen Sie die Anzeige im Vorschaumodus und klicken Sie auf „Anzeige erstellen“
• Nach der Genehmigung wird die Anzeige innerhalb von 24 Stunden wirksam

Wer solche Kampagnen plant, sollte vor allem auf eine klare Botschaft achten: Was soll die Person nach dem Klick tun, und warum sollte sie genau jetzt schreiben? Je eindeutiger das Angebot, desto besser funktioniert der Übergang von Instagram zu WhatsApp.

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