Zusammenfassung:
Einer von Googles prominentesten Sprachrohre, Gary Illyes, sagte auf der SMX-Konferenz, dass Mitbegründer Larry Page nicht an manuelle Sanktionen glaube. Man glaube daran, dass das eine grundsätzliche Aufgabe von Algorithmen sei, die intelligent genug sein müssen, um Verstöße zu erkennen.
Larry Page ist bekannt dafür, alle Prozesse möglichst zu automatisieren, um auf Personal verzichten zu können. Google zeichnet sich durch einen eher durchschnittlichen Kundenservice aus, der auf diese Personalpolitik zurückzuführen ist.
Im Jahr 2015 gab Google noch 4,3 Millionen Warnungen über manuelle Sanktionen für Spam aus. Im selben Jahr verhänge die Suchmaschine mehr als 500 manuelle Sanktionen pro Stunde.
