Die Preise für Usability sind recht unterschiedlich und richten sich im Großen und Ganzen nach dem Aufwand. Nach langem Recherchieren im Netz werden in diesem Artikel konkrete Zahlen (Stand Juli 2009) vorgestellt.
Nach Umfang des Tests, ist meistens mit einem Preis ab 3000 Euro zu rechnen, weshalb in der Praxis oft kleine und mittlere Unternehmen ganz auf Usability Tests verzichten. Zu berücksichtigen ist aber, dass die schwersten Fehler sich am schnellsten entdecken lassen. Fragen Sie einfach nach, vielleicht kommen Sie auch mit einem kleineren Budget klar. (bei design4u schon!)
Sehr häufig sind im Netz die Preis ab €6000 für den ganzen Test mit 10-12 Teilnehmern samt Auswertung zu finden. Erscheint vielleicht einem zu teuer, aber wenn man berücksichtigt wie viele Bestellvorgänge durch fehlende Benutzerfreundlichkeit unterbrochen werden mit dem durchschnittlichen Preis multipliziert.. Es kann sein, dass es sich doch lohnt.
Laut verschiedenen Befragungen sowohl von den Selbstständigen Usability-Experten als auch von Usability-Agenturen unterscheiden sich die Preise je nach Erfahrung, Name und Aufwand von €1.500 bis €50.000. Die Frage, die immer aktuell bleibt lautet auch bei Usability genauso – ein Fixpreis oder ein Stundenlohn? Die Frage ist wie immer schwierig zu beantworten, es existieren mehrere Pro und Kontra.
Als Fazit: Usability Tests und Beratung sind relativ teuer, €3000 bis €6000 durchschnittlich. Aber ein Usability Test zahlt sich fast immer aus. Es lohnt sich auch nach den Preisen für Usability immer im Einzelfall nachzufragen, vielleicht kommt man mit einem kleineren Budget aus.
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