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Aus gegebenem Anlass setzen wir gerne den letzten Artikel über Online Reputation Management und Online Identität Aufbau gerne fort. Heute geht es darum ob und wie man ungewollte Informationen nicht nur aus den Suchmaschinen, sondern auch von den Websites und Foren entfernen kann.
PS. Den o.g. Artikel habe ich um ein praktisches Beispiel aus dem Jahre 2005 erweitert. Ist auf jeden Fall lesenswert!

Forum

Also, was tun wenn man:

• – einen eigenen Thread aus einem Forum möchte löschen lassen
• – einen beleidigenden Thread über sich / einen Dritten
• – etwas anderes von einer beliebigen eigenen / fremden Website endgültig löschen möchte

Vorerst grundsätzliche Dinge die man wissen und akzeptieren muss:

Der, wer einen Beitrag in ein Forum verfasst und veröffentlicht, muss verstehen dass dieser Beitrag dort für immer bleibt und auffindbar sein wird. Das steht in den meisten AGB’s. Man kann diesen Beitrag nicht mehr zurücknehmen. So, das war der Normalfall.

Es gibt natürlich einige Ausnahmen die zu dem begründetem Löschungsanspruch führen könnten:

• – Verletzung des Persönlichkeitsrechts
• – Verletzung des Datenschutzes

Abgesehen davon gilt im Internet wie auch “offline” das Strafgesetzbuch (StGB), sowie auch die ganzen Paragraphen die dort zu finden sind (tja, irgendwo ab §185 )

• – § 185 Beleidigung
• – § 186 Üble Nachrede
• – § 187 Verleumdung
• – § 188 Üble Nachrede und Verleumdung gegen Personen des politischen Lebens
• – § 189 Verunglimpfung des Andenkens Verstorbener
• – § 190 Wahrheitsbeweis durch Strafurteil
• – § 192 Beleidigung trotz Wahrheitsbeweises
• – § 193 Wahrnehmung berechtigter Interessen

Es gibt also jede Menge Möglichkeiten und Hebel um etwas zu bewirken. Einfacher ist es, wenn sich die Website in Deutschland befindet. Hier gilt die Impressumspflicht, es lässt sich also ein Verantwortlicher / Besitzer / Administrator finden. Schwieriger ist es, wenn eine Website im Ausland gehostet wird. Dafür gibt es aber auch Lösungen.
Jedenfalls ist hier nicht zu empfehlen, das Ganze in eigene Hand zu nehmen. Suchen Sie professionelle Hilfe von einem Fachmann oder einer Agentur die sich darauf spezialisiert.

Daten aus den Suchmaschinen (Google, Yahoo) entfernen.

Ok, gehen wir davon aus, dass der Thread erfolgreich entfernt wurde. Nicht desto trotz erscheinen die Links in den Suchmaschinen, wenn man nach Ihrem Namen sucht. Obwohl es den Thread gar nicht mehr gibt! Wenn man dann auf “Cache” klickt, erscheint die gespeicherte Version eines Threads bei Google oder Yahoo! Katastrophe! Was tun?!

Hier geht es darum, dass die Suchmaschinen regelmäßig das Internet durchstöbern und die Daten in seinen Indexen speichern. Deswegen werden die Suchergebnisse so schnell erstellt – eine Suchmaschine sucht keinesfalls im Internet “live” für Sie. Nein, eine Suchmaschine greift auf bereits gespeicherte Daten zu. Diese können nicht aktuell sein.

Wenn das der Fall ist und eine Suchmaschine die Daten nicht erneuert, gibt es gewisse Möglichkeiten hier ein bisschen zu “helfen” und den Prozess deutlich zu beschleunigen. Eine erfahrene Agentur (z.B. Design4u?!) hilft Ihnen gerne dabei.

Hoffentlich konnten wir Ihnen damit einen ersten Eindruck vermitteln. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.