Eine nicht abgespeckte Version des Interviews über Internet, Google, Algorithmen und SEO.

Vitaliy Malykin, Suchmaschinenoptimierer, Programmierer und Schachmeister, über eine Branche, in der es gilt Websites so zu gestalten, dass sie im World Wide Web nicht verloren gehen.

In Zeiten des Internets hat sich bei großen, als auch bei kleinen Betrieben herumgesprochen, dass ein Geschäft ohne Internetpräsenz nicht zu führen ist. Eine Homepage lässt sich bei den meisten Unternehmen schon irgendwie zusammen bauen und die meisten haben eine Präsenz im Internet. Viele dieser Seiten verlieren sich aber im Web und potenzielle Kunden erfahren nie davon, da die „Suchmaschine der Suchmaschinen“ diese Seiten bei der Eingabe von bestimmten Suchbegriffen erst nach hunderten von Einträgen findet.

Eine Vielzahl von so genannten SEO`s, den Suchmaschinenoptimierern versprechen hier mal mehr und mal weniger erfolgreich Abhilfe, um Kunden an den Anbieter zu bringen. Vitaliy Malykin ist Schachmeister und SEO – eine denkbar glückliche Fügung für den Job, denn SEO sind mathematische Algorithmen, Testläufe und Analyse. Eine Anleitung, wie man es richtig macht, gibt es nicht. Wer nah dran kommt, hat die Macht. Es gleicht einem Kampf um Klicks!
Das Geschäft mit der Suchmaschinenoptimierung boomt.

„Auf der einen Seite stehen wir, auf der anderen Google,“ mit den Worten beginnt Vitaliy Malykin unser Interview, gefolgt von einem auffordernden „Was möchten Sie über SEO wissen?“

Lachhein: Man hört immer wieder von so genannten Backlinks und wie sie die Suchmaschinenergebnisse positiv beeinflussen. Habe Backlinks eine derart maßgebliche Funktion?

Malykin: Die Suchmaschinenlogik ist in diesem Fall die Folgende: Jeden Backlink kann man als eine Empfehlung betrachten. Je häufiger eine Website empfohlen wird, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie für einen Besucher interessant sein könnte. Desto höher sollte man diese in den Suchergebnissen platzieren. Um das Ganze richtig zu verstehen, muss man in die Geschichte zurückblicken. Der PageRank-Algorithmus ist ein Verfahren, eine Menge verlinkter Dokumente, wie beispielsweise das World Wide Web, anhand ihrer Struktur zu bewerten bzw. zu gewichten. Dabei wird jedem Element ein Gewicht, der PageRank, aufgrund seiner Verlinkungsstruktur zugeordnet. Der Algorithmus wurde von Larry Page und Sergei Brin an der Stanford University entwickelt und von zum Patent angemeldet. Er diente der Suchmaschine Google des von Brin und Page gegründeten Unternehmens Google Inc. als Grundlage für die Bewertung von Seiten. Das Empfehlungsprinzip hat seinerzeit Google wesentlich dabei geholfen, ein milliardenschweres Unternehmen zu werden. Die Backlinks sind somit also sehr wichtig für die bessere Positionierung einer Website.

Lachhein: In wie weit sind mathematische Algorithmen beim SEO wichtig?

Malykin: Suchmaschinen sind ein Haufen Eisen, mehrere miteinander verbundene Rechner und Rechenzentren. Sie verfügen nicht über die menschliche Logik, die dabei hilft, eine „gute“ Seite von einer „schlechten“ Seite zu unterscheiden. Diese Aufgabe übernehmen die brillantesten Algorithmen, die von den besten Ingenieuren – Google’s Entwicklern weltweit erarbeitet wurden. Die Algorithmen sind also sehr wichtig. Durch Algorithmen werden die Suchpositionen für jede Website in den Suchergebnissen bestimmt.

Lachhein: Wie definieren sich stark umkämpfte Märkte, also die Märkte, in denen es schwer ist überhaupt als Unternehmen im Internet wahrgenommen zu werden?

Malykin: Die stark umkämpften Märkte zeichnen sich durch allgemeine Internetaffinität der Branche aus, mehreren „starken“ Seiten die auf diesem Markt tätig sind. Internetaffinität der Branche bedeutet, dass sich angebotene Produkte und Dienstleistungen gut auch online verkaufen lassen. Dafür sind einfache Prozesse, technische Realisierbarkeit oder hohe Gewinnspannen erforderlich. Bekannteste Beispiele: Glückspiele, Sex, Finanzbranche, Urlaub, Hotels. Eine starke Seite definiert sich durch die Intensivität der durchgeführten SEO-Maßnahmen und einem hohen Budget für die Suchmaschinenoptimierung. Das ist nur möglich, wenn Gewinne im Netz, die dadurch entstehen, dementsprechend hoch sind.

Daher eine Faustregel – je mehr in einer Branche umgesetzt wird, desto höher ist die Investitionsbereitschaft und die Ausgaben, desto umkämpfter die Branche.

Lachhein: Welche relevanten Suchmaschinen gibt es und arbeiten sie unterschiedlich? Muss ein SEO jede Suchmaschine anders optimieren?

Malykin: Man muss beachten, dass T-Online, Web.de, AOL und GMX die integrierte Google-Suche nutzen, sprich keine selbstständigen Suchmaschinen sind. Bing und Yahoo kommen zusammen auf 5-7 Prozent und zwar sind diese Werte häufig auf interne Dienste zurückzuführen, z.B. integrierte Suche in Microsoft Diensten.

Das alles heißt, dass Google in Deutschland und Europa nahezu ein Monopolist ist. Komischerweise haben es die Europäer nicht geschafft, eine zweite Suchmaschine zu etablieren. Ein Monopol hat aber immer viele Nachteile. In China und besonders in Russland sieht die Situation ganz anders aus. In China hat Baidu 75 Prozent Marktanteil, das ist aber politisch bedingt und nur darauf zurück zu führen, dass Google sich aus China fast zurückgezogen hat. In Russland gibt es aber Yandex, eine vollwertige, konkurrenzfähige Suchmaschine und noch ein paar andere, weniger relevante. Yandex liegt in Russland vor Google. Für Yandex muss anders optimiert werden, als für Google. Das ist aber nur für den russischen Markt wichtig. Diese Frage stellt sich in Deutschland und Europa nicht, da es keine andere Suchmaschine als Google gibt. Es lohnt sich also überhaupt nicht, Yahoo zu untersuchen und sich Yahoo’s Algorithmen und Funktionen vorzunehmen.

Lachhein: Wie hat sich der Markt in Bezug auf Onlinemarketing in den Jahren verändert? Setzt mittlerweile jeder auf das Geschäftsmodell Internet?

Malykin: Es ist tatsächlich so, dass in den letzten Jahren in fast allen Branchen verstärkt im Internet investiert wird. Die immer steigende Anzahl der Internetanschlüsse, neue Techniken und sinkende Kosten der Webseitenerstellung, der Siegeszug der Social Media, steigende Kaufbereitschaft im Internet– all das hat erheblich dazu beigetragen, dass kleine und große Unternehmen das Internet für sich entdeckt haben oder man kann auch durchaus sagen, dass sie es wiederentdeckt haben. Nach dem reinigenden Gewitter der so genannten Dotcom-Blase, ist das Internet als Marktplatz präsenter als je zuvor.

Lachhein: Wie funktioniert das System der Suchmaschinenoptimierung in den Grundzügen?

Malykin: Die Suchmaschinenoptimierung besteht aus zwei großen, gleich wichtigen Teilen – Onpage- und Offpage-Optimierung. Onpage- Optimierung beinhaltet alle Maßnahmen, die innerhalb einer Website durchgeführt werden. Offpage – alle Maßnahmen außerhalb der Website. Suchmaschinenoptimierung ist immer eine langfristige Angelegenheit, da die Entwicklung einer Seite aus SEO-Sicht natürlich zu erfolgen hat. Überhitzt man, handelt man zu schnell, besteht eine Gefahr der Abstrafung seitens Google.

Lachhein: Was unterscheidet den guten vom schlechten Suchmaschinenoptimierer? Wie wird unterschiedlich gearbeitet?

Malykin: Es ist tatsächlich so, dass die Suchmaschinenoptimierer und die SEO-Agenturen unterschiedlich arbeiten. Es gibt zwar Maßnahmen, wo man es genau weiß, dass sie sich lohnen. Aber die Suchmaschinenoptimierung kann man nicht in einem Kurs lernen. Auf hohem Niveau kann man nur arbeiten, wenn man eigenes Know How hat. Dieses bekommt man nur durch das Testen und Analysieren, nur durch eigene Testprojekte wo Erfahrungen gesammelt werden können.

Lachhein: Wie sieht die Arbeit von SEO´s bei großen Unternehmen aus, in der Praxis und wie hoch sind die Budgets? Ist in den großen Unternehmen durchgängig ein Verständnis für SEO da?

Malykin: Je größer das Unternehmen, desto größer die Verantwortung. Die Budgets sind unterschiedlich hoch. In vielen Unternehmen hat die Tatsache, dass Internet, die Suchmaschinen etc. wichtig sind, schon die oberen Führungsetagen erreicht. Die Großen, bilden eigene SEO- Abteilungen und stellen Suchmaschinenoptimierer ein. Das nennt sich Inhouse-SEO. Ziemlich viele Großunternehmen beschäftigen Inhouse- SEO’s bei sich, darunter z.B. Telekom, Sixt, HRS und weitere.

Lachhein: Wie genau schafft es Google Optimierungsprozessen auf die Schliche zu kommen, etwaige Manipulationen?

Malykin: Google beschäftigt die talentiertesten Ingenieure und besten Programmierer dieses Planeten, das muss man einfach so sagen. Google selbst betont, immer und ständig an der Verbesserung der Qualität der Suchergebnisse zu arbeiten. Außerdem sucht Google ständig Kontakt zu seinen Nutzern und bietet zum Beispiel die Möglichkeit, Spam in den Suchergebnissen manuell zu melden.

Lachhein: Wie entscheidend ist die fortwährende Pflege einer Seite?

Malykin: Es muss auch berücksichtigt werden, dass die Suchmaschinen ihre Algorithmen ständig ändern, neue Strategien fahren und sich überhaupt ständig weiter entwickeln. Ein Suchmaschinenoptimierer muss sich informieren, testen und Antworten finden.

Lachhein: Gibt es Ihrer Meinung nach einen geheimen Google-Code? Wenn es überhaupt einen Google-Code gibt und den man knacken müsste oder könnte, wie würde man dahinter kommen, ändert er sich nicht fortwährend?

Malykin: Einen indirekten Google Code gibt es sicherlich. Den zu knacken ist es aber unmöglich.

Lachhein: Warum eigentlich?

Malykin: Es gibt über 300 Onpage und Offpage Faktoren, die Google bei der Bewertung einer Website berücksichtigt, das ist der „Google Code“. Es gibt aber mehrere Filter und Hürden, die es unmöglich machen eine Seite allzu schnell zu optimieren. Suchmaschinenoptimierung kann nur relativ langsam und langfristig erfolgen. Der „Google Code“ ändert sich definitiv fortwährend, immer wieder und immer wieder sehr überraschend.

Lachhein: Aus welchen Branchen kommen Ihre Kunden?

Malykin: Aus den verschiedensten Branchen: Finanzen, Dienstleistungen, Selbstständige, Freiberufler, Rechtsanwälte, Online-Händler etc.

Lachhein: Man hat in der Vergangenheit davon gehört, dass Google über 200 verschiedene Bewertungsklassifizierungen verfügt, um Seiten zu bewerten. Welche davon sind bekannt?

Malykin: Google legt diese Bewertungskriterien mehr oder weniger neu auf, als Update oder neuem Filter. Daraufhin hatten in der Vergangenheit einige, sehr vom Internet abhängige Unternehmen, Umsatzeinbußen, da sie nicht mehr so gut im Internet zu finden waren. Diese Updates werden regelmäßig durchgeführt und alle Brancheninternen fürchten diese insgeheim, da der Internetmarkt teilweise wieder neu aufgeteilt wird.

Lachhein: Inwiefern sind diese Updates relevant? Welche Branchen sind am meisten betroffen? Wie kommt es, dass einige Unternehmen kaum betroffen sind und andere hingegen mehr?

Malykin: Diese Updates sind nicht geheim, werden unter SEO‘s mit illusteren Codenamen wie Panda-Update oder Florida benannt. Diese Updates haben immer bestimmte Techniken oder Vorgehensweisen, die dazu führen, dass Seitenbetreiber gezielt abgewertet werden. In der Folge, dass einige Unternehmen davon profitieren, bei anderen, sehr internetaffinen Bereichen, die Umsätze einbrechen.

Lachhein: Herr Malykin, wir danken Ihnen für dieses Gespräch.

Das Gespräch führte der Journalist Marcelus Lachhein am Institut für Journalismus & Public Relations

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Web 2.0 sorgt für ein prinzipiell neues Internet. Dank Blogs und Netzwerken wandelt sich das Web von der passiven Informationssammlung zur aktiven Mitmach-Plattform, wo der wichtigste Bestandteil der Nutzer ist. Das neue Web wird immer interaktiver, der Nutzer wird aufgefordert aktiv mitzumachen und wird dafür entlohnt, entweder materiell oder durch steigendes soziales Kapital.

Neue Internetplattformen, Netzwerke und Communities ermöglichen und fördern den sozialen Austausch, man findet alte Freunde und neue Geschäftspartner, und zwar im Netz. Neue Web 2.0 Dienste ermöglichen oder erleichtern den Kontakt und Informationsaustausch zwischen den Internetsurfern. Die soziale Komponente steht häufig im Vordergrund, dem Nutzer wird ermöglicht, das Web zunehmend selbst zu machen und zu gestalten.

Kaum ein Unternehmen, das sich erfolgreich in der Öffentlichkeit positionieren möchte, kann sich leisten, auf Web 2.0 zu verzichten. Unternehmen, die zukünftig Erfolg haben wollen, müssen spätestens jetzt aktiv werden und handeln.

Das Web 2.0 erschließt mit seinen neuen Technologien und Akteuren völlig neue Produkte und Märkte. Die interaktive Philosophie des Web 2.0 bietet nun jedem Unternehmen, dank der aktiven Einbindung der Nutzer, die Möglichkeit, einen Nutzer seine persönlichen Vorlieben selbst zu formulieren und sein Kaufverhalten selbst zu gestalten.

Bewertungen und Empfehlungen für Waren, Tipps für den Gebrauch, das völlig veränderte Verhalten der Nutzer und die Kommunikation der Märkte, damit müssen Unternehmen erst klar kommen. Wer das am besten schafft bekommt zusätzliche Chancen.

Und für den einfachen Nutzer ist das Internet bunter, offener und bequemer geworden – das ist gut so!

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- Gemeinschaft rückt in Vordergrund, durch Blogs, Kundenrezessionen, Bewertungs- und Empfehlungssysteme („Jeder hat eine Stimme die zählt“ oder „die Macht des Schwarms“)
- Netzwerke. Jeder kennt jeden über sechs Ecken.
- Gemeinsames Wissen. Wikis und Blogs, das Wissen der Gemeinschaft.
- Die Kunden und Unternehmen rücken immer enger zusammen
- Der Nutzer hat eine Stimme, eine, die wirklich etwas bewirken kann. Zufriedene und unzufriedene Kunden können ihre Erfahrungen mit dem Unternehmen leicht im Internet publizieren und mit anderen teilen/austauschen.

- Die Transparenz nimmt ständig zu
- Benutzer helfen sich gegenseitig – Empfehlungs- und Bewertungssystem, die durch Benutzer gepflegt werden, helfen anderen Benutzern Entscheidungen zu treffen.

-> Paradigmenwechsel: der Nutzer und seine persönlichen Präferenzen und Wünsche stehen im Mittelpunkt. Der Nutzer wirkt aktiv mit.

Die rasante Entwicklung der Breitbandkommunikation hat entscheidend dazu beigetragen, dass sich anspruchsvolle Web 2.0 Online-Dienste im Internet durchsetzen konnten. Die modernen Online-Dienste und Online-Projekte, bei denen Nutzer in der Mitte steht und selbst bestimmt genießen immer steigender Bekanntschaft und Popularität.

Grundsätzlich gibt es bei diesen Diensten 2 verschiedene Verhaltensmodelle. Entweder werden bestimmte Zielgruppen gefunden, die mit einem entsprechend auf deren Wünsche ausgerichteten Angebot bedient werden. Oder man begnügt sich mit dem Gedanken, dass ein Dienst, der gut genug ist, seine Zielgruppen selbst finden wird. Man setzt also nicht auf speziell ausgewählten Zielgruppen, sondern auf die Funktionalität der Webanwendung die von alleine ein möglichst breites Benutzerspektrum erreichen soll.

Somit können Webnutzer in der Web 2.0 Ära ein persönliches Gleichgewicht zwischen den extra auf sie ausgerichteten Plattformen und allgemeineren Online-Diensten finden. Die Vielfalt an neuen Diensten erweitert die üblichen Schemata der Nutzer-Demografie.

Des Weiteren werde ich die m.E. bedeutendsten Web 2.0 Dienste vorstellen, sowie auch einfache Mittel mit denen man von diesen Diensten profitieren kann.

In diesem Artikel werden werden 2 unterschiedliche Modelle vergleichen – Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenmarketing (SEM), Vorteile und Nachteile von den beiden. Wann sollte man sich für SEO und wann für SEM entscheiden?

Design4u setzt eigentlich fast ausschließlich auf Suchmaschinenoptimierung, und weniger auf Suchmaschinenmarketing. Wir sind also nicht ganz unparteiisch und neigen natürlich zu SEO. Davon abgesehen gibt es aber in der Tat ein paar sehr gute Gründe, sich für SEO statt für SEM zu entscheiden. Diese werden im Artikel behandelt.

SEO bringt im Gegensatz zu SEM meistens langfristig Vorteile, Kunden und Aufträge. Im Gegensatz zu SEM. Wo alles läuft nur solange man Klicks bezahlt. Bei der Suchmaschinenoptimierung investiert man in die Website, und nicht in die Suchmaschinen. Das bringt zusätzliche Vorteile und zusätzliche Suchbegriffe, weil die Website grundsätzlich stärker wird.

Durch Onpage Maßnahmen, durch den Backlinkaufbau, durch all die Maßnahmen die man bei einer SEM Agentur nicht bekommt, erhält man vollkommen umsonst viele Suchbegriffe zusätzlich, sowie auch weitere Vorteile die auch nach der Beendigung der Zusammenarbeit erhalten bleiben.

Außerdem hat man mit SEM weniger Planungssicherheit als bei der Suchmaschinenoptimierung. Die Position Ihrer Anzeige wird durch Ihr Gebot festgelegt. Sie können fast dazu gezwungen werden mehr zu bieten um Ihre gute Platzierungen zu behalten. Anstieg der Klickpreise, obwohl der CPC von Unternehmen zu Unternehmen anders ist, endet ganz häufig in einer Preisspirale. Verfügt Ihre Konkurrenz über ein größeres Budget, bleiben Sie automatisch außen vor.

Ein rein psychologischer Effekt – eine hohe Position in den organischen, unbezahlten Suchergebnissen ist praktisch eine Empfehlung von Google für Ihre Seite. Bei den Anzeigen wissen Kunden häufig, dass diese bezahlt sind.

Ich möchte hiermit absichtlich nicht auf das Thema ungültige Klicks nicht eingehen. Jeder weiß dass es sie gibt, man spricht häufig von 30%. Denkt außerdem an die ganzen MFA-Seiten (Made For AdSense), wo der Webmaster, oder auch ganz häufig die ganzen ostasiatischen Kollegen den ganzen Tag drauf klicken.

Die SEO ist auch nicht ganz kugelsicher. Man kann aus der TopTen fliegen, manchmal ganz aus dem Index. Vor Kurzem hatte ich ein Gespräch mit dem Marketing Chef eines ziemlich großen IT-Unternehmens. Er meinte, das es ihm unmöglich erscheint, auf SEM und andere Online Marketing Maßnahmen zu verzichten, genau aus diesem Grund – Unsicherheit der beiden Methoden. Man macht es halt sicherer indem man beide zugleich betreibt..

Als Fazit: kurzfristig – SEM oder Bannerwerbung, langfristig – nur SEO. Ist Ihre Branche profitabel? Dann beides zusammen.