SEO Beratung (Erstberatung). Muss sie auch einen Preis haben?

SEO Erstberatung war in unserer immer kostenlos. Als wird hier keine langfristige Beratungsleistung als eine Form der Zusammenarbeit zwischen einem Kunden und der SEO-Agentur gemeint, wo Empfehlungen von der Agentur von der internen IT Abteilung des Auftraggebers umgesetzt werden, sondern eine kurzfristige, aber nicht unbedingt einmalige Erstberatung. Darf und sollte sie etwas ? Wenn ja, wie viel?

Eine kostenlose SEO Erstberatung

Der Ansporn zum Schreiben dieses Artikels war eigentlich der letzte IndexWatch 10/2010 von Sistrix. wo mir plötzlich eine bekannte Domain auffiel… Eine kurze Vorgeschichte:

SEO Meeting

SEO Meeting


 

… vor ca.18 Monaten hat ein großes Unternehmen aus der Region Kontakt mit uns aufgenommen. Das Thema war optische Überarbeitung, Neuorientierung und Suchmaschinenoptimierung des Online Shops und der Webpräsenz. Das Unternehmen agiert in einem sehr hart umkämpften Bereich, mit unheimlich starken, weltbekannten Konkurrenten. Es wird viel und ausschließlich in AdWords investiert. Die Umsätze sind hoch.

Es gehörte in jedes SEO Buch, in das Kapitel “was sollte man unbedingt bei der Suchmaschinenoptimierung und grundsätzlich im 21 Jahrhundert vermeiden.”

Einige Tage darauf traf ich mich mit einem der Verantwortlichen aus der oberen Manageretage, um mir in einem persönlichen Gespräch ein Bild von dem Unternehmen, Struktur und Organisation zu machen. Kurz davor habe ich mir die Website und den Shop angeschaut. Was ich da gesehen habe raubte mir den Atem. Es gehörte in jedes SEO Buch, in das Kapitel “was sollte man unbedingt bei der Suchmaschinenoptimierung und grundsätzlich im 21 Jahrhundert vermeiden.”

Was fällt Ihnen dabei ein? Tabellen? Yes. Frames? Jawohl. Platzhalter, font-size usw. im Content, also eine Website aus den neunziger Jahren pur. Schrecklich. CSS, Trennung von Content und Layout, Zugänglichkeit, einigermaßen sinnvolle Tags, barrierefreies Webdesign? Nie gehört. (Das bei eigener IT-Abteilung). Suchmaschinenoptimierung? Ich habe vergessen, eine Intro-Seite zu erwähnen, so viel zur Suchmaschinenoptimierung ;)

Entgangene Gewinne wegen Nichtbeachtung der vorhandenen Möglichkeiten und Ressourcen

Es muss etwas geschehen!

Dreimal haben wir uns getroffen, den Manager konnte ich davon überzeugen, dass ein seo-freundiches Redesign und wenigstens Onpage Optimierung dringend ran müssen. Dass jeden Monat SEHR viel Geld verloren geht, weil Besucher aus den organischen SERPs komplett fehlen. Opportunitätskosten, entgangene Gewinne wegen Nichtbeachtung der vorhandenen Möglichkeiten und Ressourcen, so heißt es in der BWL Sprache. Die genauen Zahlen kenne ich natürlich nicht, aber zusätzlicher monatlicher Umsatz von mindestens €50.000-€70.000 wäre bestimmt drin gewesen.

Den Head of IT, der bei unserem dritten und letzten Treffen erschien, konnte ich nicht überzeugen. Dem Mann – einem Wirtschaftsinformatiker – der vielleicht etwas planen (beschreiben und abgrenzen etc.) kann, aber vom Internet, Programmierung, Webdesign, SEO, Online Marketing keine blasse Schimmer hatte – ihm war alles egal. (Sorry, so habe ich leider fast alle Wirtschaftsinformatiker erlebt, denen ich in meinem Leben begegnet bin. Weder BWLer noch Informatiker. Theoretiker, ohne Ahnung und Erfahrung. Ausnahmen gibt es sicherlich auch, auf sie freue ich mich bereits.)

Also haben wir den Auftrag nicht erhalten. Ein bisschen mehr dazu hier. Weder wir, noch eine andere SEO Agentur. Manchmal dachte ich an die Geschichte und habe mir die Seite angeschaut. Fast 2 Jahre lang blieb alles beim Alten, mit Frames & Co. (Denkt an die Opportunitätskosten und entgangene Gewinne, multipliziert Monate und Beträge!)

Zwei Jahre später…

Was sehe ich gestern, 2 Jahre später im Sistrix IndexWatch? Die oben erwähnte Seite ist einer der Gewinner des Monats – ein Wunder geschah, endlich ein Redesign! Dabei staunte ich nicht schlecht als ich entdeckte, dass einige Sachen beim Redesign exakt nach meiner Empfehlung realisiert wurden… Ok, es ist keine große Zauberei, das hätte auch jemand anders empfehlen können. Trotzdem bin ich mir ziemlich sicher, dass unsere Gespräche und meine Erklärungen (ca. 5 Stunden insgesamt) als der rote Faden durch diese Website gehen.

Meeting

Meeting


 

SEO Erstberatung doch kostenpflichtig?

Sorry für eine doch längere Vorgeschichte, 600 Worte bevor auf die eigentliche Frage eingegangen wird. Man investiert viel Zeit im Rahmen einer SEO Erstberatung, teilt das Wissen (weil man wissen muss was die SEO Agentur eigentlich vor hat) und bekommt den Auftrag nicht. Besonders bei großen Unternehmen, welche sich so häufig durch Bürokratie und unflexible Strukturen auszeichnen, ist es ganz oft der Fall.

Man will etwas bewirken, aber alle Entscheidungen werden in Meetings getroffen, oder gar von einem Vorgesetzten der plötzlich im Urlaub ist oder gerade mit einem anderen Projekt beschäftigt ist. Es versinkt wieder im Sand und alles war umsonst. Sehr unangenehm. Um sich vor solchen Enttäuschungen einigermaßen zu schützen, sollte vielleicht die Erstberatung auch etwas kosten?

Veröffentlicht in: Suchmaschinenoptimierung, von: SEO Köln am: November 18th, 2010 | 4 Comments « | »

4 Kommentare zum Beitrag : SEO Beratung (Erstberatung). Muss sie auch einen Preis haben?

  1. Pingback: Tweets that mention SEO Beratung (Erstberatung). Muss sie auch einen Preis haben? | Webdesign und SEO Agentur in Köln Design4u -- Topsy.com

  2. Pingback: SEO Erstberatung, kostenlos oder nicht. SEO Beratung, SEO Erstberatung, muss sie einen Preis haben : SEO-Schamane. Suchmaschinenoptimierung professionell.

  3. Emma Steinbach sagt:

    Auch eine Erstberatung, die bei dir immerhin 5 Stunden in Anspruch genommen hat, sollte bezahlt werden,d enn wer arbeitet denn schon 5 stundne für lau? Keiner. Eben. Man kann es ja so machen, dass die erste Beratung X Euro kostet, die aber dann gutgeschrieben werden, wnen man den Aufrtag bekommt, so hat doch der Kunde, aber auch du gewonnen, oder?

  4. Pingback: SEO Bestandsanalyse. Diplomarbeit SEO Strategien. Kapitel 3.2.1

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Von Vitaliy Malykin

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