Ein SEO Vergütungsmodell für (berechtigt) misstrauische Kunden. Erfolgsabhängiges Keyword Paying

SEO: Erfolgsabhängiges Keyword Paying

Aus gegebenem Anlass möchten wir erneut auf das Thema “SEO Vergütungsmodelle” eingehen und eine weitere Möglichkeit für die Zusammenarbeit mit einer SEO Agentur vorstellen.

Die Vorgeschichte: in der Medienstadt Köln gibt es traditionell ganz viele SEO’s und SEO Agenturen. Unsere Design4u ist auch eine in der ganz großen Reihe von kleinen, großen, bekannten, unbekannten, guten oder schlechten Firmen die sich berechtigt oder unberechtigt mit ganz großen Buchstaben

SEO

auf die Fahnen geschrieben haben.

Bedauerlicherweise ist Köln, wie keine andere Stadt, für schwarze Schafe unter SEO-Agenturen, Skandale, Anzeigen und Betrug in der SEO-Szene sehr gut bekannt. All dies hinterlässt verbrannte Erde – Kunden, die monatelang das Geld für nichts ausgegeben haben und jetzt berechtigt keinem mehr vertrauen.

Da traditionelle Suchmaschinenoptimierung bekannterweise ein gewisses Maß an Vertrauen erfordert, funktionieren keine gewöhnlichen Vergütungsmodelle mehr bei diesen Kunden. Vor einigen Wochen durften wir uns mit so einem Kunden unterhalten, der vor Kurzem die Zusammenarbeit mit einer sehr bekannten Kölner SEO-Agentur beendet hat.

5 Minuten später nachdem wir uns die angeblich “optimierte” Website angeschaut haben, war uns klar: es wurde so gut wie gar nichts gemacht, weder Onpage noch Offpage Optimierung. Dem Mann tat eher nicht das aus dem Fenster weg geworfene Geld leid, sondern viel mehr die Zeit, die er verloren hat, sprich die Opportunitätskosten.

Wie viel mehr hätte er in den letzten Monaten in seinem Online Shop verkauft, wenn jemand die SEO-Maßnahmen tatsächlich durchgeführt hätte?

Die ganze Zeit hat er uns gefragt ob es irgendwelche Garantien gibt, dass wenn wir nun einen 6-Monate Vertrag schließen würden, er wieder 6 Monate Zeit nicht einfach so verliert? Wie erwähnt, hat er vorher mit einer sehr bekannten und namhaften Kölner SEO-Agentur gearbeitet. Also einfach “Referenzen zeigen + versprechen” hat völlig zu Recht nicht funktioniert.

Sehr gut bekannt ist auch, dass man bei der Suchmaschinenoptimierung keine Erfolgsgarantien geben darf. Auf die Binsenweisheiten haben wir nicht vor hier einzugehen, sondern auf die Frage ” unter welchen Bedingungen kann man mit so einem misstrauischen Kunden arbeiten, dass beide Seiten zufrieden sind? ”

Über das passende Vergütungsmodell lesen Sie bitte auf der 2. Seite

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Veröffentlicht in: Suchmaschinenoptimierung, von: Webdesign & Suchmaschinenoptimierung Agentur Design4u in Köln am: August 16th, 2010 | 9 Comments « | »

9 Kommentare to Ein SEO Vergütungsmodell für (berechtigt) misstrauische Kunden. Erfolgsabhängiges Keyword Paying

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  6. Martin Schweitzer says:

    ich kann den genannten Ausführungen nur zustimmen. Und ich ahne schon welche namhafte Kölner SEO-Agentur nicht zur Zufriedenheit des Kunden gearbeitet hat :)

    Bedauerlicherweise hinterlassen diese Leute viel verbrannte Erde. Und das Kundenvertrauen bei einem Erstgespräch zu gewinnen wird noch schwieriger.

  7. Hallo Martin, ich denke mal dass du bzgl. der “namhaften Kölner Agentur” falsch liegst! Das ist keine der zwei Agenturen an die du denkst, sondern eine andere :)

  8. Markus says:

    “Die Nachteile von diesem Vergütungsmodell liegen darin, dass das Ganze aus verständlichen Gründen nur mit den umkämpften, teuren Suchbegriffen vernünftig funktioniert.”

    Bei der Auswahl der keywords müssen dem Kunden also auch so manche Zähne gezogen werden, denn es gibt keywords, bei denen man kaum Chancen hat unter die ersten 10 zu gelangen. Gerade bei keywords die in aktuellen News-Themen vorkommen, dürften Nachrichtenportale in der Regel immer die Nase vorn haben. Ob hier eine Bezahlung nach “in Top 10″ -> Top und “nicht in Top 10″ -> Flop sinnvoll ist, wage ich zu bezweifeln. Hier würde ich eher ein System anwenden, das die Platzierungen 1 – 30 beinhaltet. Bei der ersten gibt’s die volle Prämie, bei schlechteren Plätzen jeweils immer ein 30stel weniger. So käme es für die Agentur auch dann zu einer Entlohnung, wenn die Top10 ums Verr… nicht erreicht werden können und der Kunde immer “nur” auf Platz 11 landet.

  9. Hallo Markus,

    ich kann dir nur teilweise zustimmen. Die Keywords wo man kaum Chancen für die TopTen hat, gibt es tatsächlich.
    Für diese Keywords ist das vorgestellte Vergütungsmodell ungeeignet. Aber wenn man schon ständig die Keywords aus den News-Themen anstrebt, ist man meistens groß und stark genug, um sich eine eigene SEO-Abteilung, einen Inhouse SEO oder / und eine entsprechend professionelle SEO-Beratung zu leisten. Solche Kunden sind eine Ausnahme, die werden aber sowieso nicht pro Wort bezahlen. Diese Keywords waren, sind und bleiben für immer eine Ausnahme, die Vorgehensweise dabei ist ganz anders. Da kann kein einzelnes KW “gepuscht” werden.

    Es geht in dem konkreten Fall um einen Online Shop, mit sehr umkämpften Keywords (Produkten). Aber wir mussten keinem bei der KW-Wahl “Zähne ziehen” ;) Unsere SEO Agentur ist selbstbewusst genug, um auch stark umkämpfte Suchbegriffe anzgreifen. So haben wir diesen Auftrag angenommen.
    Die Platzierungen von 20 bis 30 bringen unserer Meinung nach dem Kunden beim besten Willen nichts. Wir bleiben also immer bei der TopTen.

    Grundsätzlich hat dieses Vergütungsmodell sowohl Stärken als auch Schwächen. Auch für den Kunden.
    Die SEO Agentur will “schnell” das Geld und “nur einzelne Suchbegriffe puschen”. Der Kunde braucht wiederum eine anständige On- und Offpage Suchmaschinenoptimierung, für die ganze Website. Und so weiter. Konflikte kann es also reichlich geben, übrigens wie bei jedem Vergütungsmodell.

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