Vollständig heißt das Thema der Hausarbeit “Chancen und Risiken des Einsatzes von CMS in kleinen und mittleren Unternehmen”. Ich gehe hier nur auf CMS & Co. ein. Viel Spaß beim Lesen!

Kleine Einleitung:
In dieser Arbeit definiere ich die Begriffe „CMS“ und „KMU“, versuche die Vorgehensweise bei der Auswahl des richtigen CMS zu erläutern und Unterschiede zwischen verschiedenen CMS zu zeigen. Ich fange mit der Definition des Content Managements, gehe über verschiedene Arte und Merkmale von verschiedenen CMS sowie auch KMU und ende dann mit einem zu dem Thema gehörenden Fallbeispiel aus der Praxis.

Inhaltsverzeichnis

0.0 Inhaltsverzeichnis
0.1 Abkürzungsverzeichnis

1.0 Content-Management und Content-Management-Systeme
1.1 Auswahl des richtigen CMS
1.2 Selbstentwickelte CMS
1.3 Kommerzielle CMS
1.4 Open Source CMS

2.0 Überblick und die wichtigsten Merkmale der kleinen und mittleren Unternehmen
2.1 Aktuelle Lage der KMU
2.2 Rolle und Bedeutung der KMU in der Gesellschaft

3.0 Fazit
4.0 Fallbeispiel

5.0 Quellenverzeichnis

Urheberrecht und Copyright

Urheberrechte

Die Urheberrechte dieser Hausarbeit liegen bei mir als Ersteller, wovon allerdings fremde Grafiken und Text/Zitate ausgeschlossen sind. Diese sind dann extra gekennzeichnet.

Copyright

Das Kopieren von Inhalten dieser Hausarbeit ist untersagt, sofern diese nicht gekennzeichnet sind. Die Verwendung meiner Arbeit für nicht kommerzielle und schulische Zwecke ist erlaubt, allerdings muss ein Link auf diese Hausarbeit

<a href="http://www.design4u.org/hausarbeit-cms-teil-01-einleitung-inhaltsverzeichnis/">Hausarbeit CMS</a>

gesetzt werden und eindeutig vermerkt sein, dass Inhalte dieser Hausarbeit verwendet wurden.
Die Veröffentlichung dieser Hausarbeit außerhalb meiner Website ist nur mit Sondergenehmigung gestattet.

Also, was tun wenn man:

• – einen eigenen Thread aus einem Forum möchte löschen lassen
• – einen beleidigenden Thread über sich / einen Dritten
• – etwas anderes von einer beliebigen eigenen / fremden Website endgültig löschen möchte

Vorerst grundsätzliche Dinge die man wissen und akzeptieren muss:

Der, wer einen Beitrag in ein Forum verfasst und veröffentlicht, muss verstehen dass dieser Beitrag dort für immer bleibt und auffindbar sein wird. Das steht in den meisten AGB’s. Man kann diesen Beitrag nicht mehr zurücknehmen. So, das war der Normalfall.

Es gibt natürlich einige Ausnahmen die zu dem begründetem Löschungsanspruch führen könnten:

• – Verletzung des Persönlichkeitsrechts
• – Verletzung des Datenschutzes

Abgesehen davon gilt im Internet wie auch “offline” das Strafgesetzbuch (StGB), sowie auch die ganzen Paragraphen die dort zu finden sind (tja, irgendwo ab §185 )

• – § 185 Beleidigung
• – § 186 Üble Nachrede
• – § 187 Verleumdung
• – § 188 Üble Nachrede und Verleumdung gegen Personen des politischen Lebens
• – § 189 Verunglimpfung des Andenkens Verstorbener
• – § 190 Wahrheitsbeweis durch Strafurteil
• – § 192 Beleidigung trotz Wahrheitsbeweises
• – § 193 Wahrnehmung berechtigter Interessen

Es gibt also jede Menge Möglichkeiten und Hebel um etwas zu bewirken. Einfacher ist es, wenn sich die Website in Deutschland befindet. Hier gilt die Impressumspflicht, es lässt sich also ein Verantwortlicher / Besitzer / Administrator finden. Schwieriger ist es, wenn eine Website im Ausland gehostet wird. Dafür gibt es aber auch Lösungen.
Jedenfalls ist hier nicht zu empfehlen, das Ganze in eigene Hand zu nehmen. Suchen Sie professionelle Hilfe von einem Fachmann oder einer Agentur die sich darauf spezialisiert.

Daten aus den Suchmaschinen (Google, Yahoo) entfernen.

Ok, gehen wir davon aus, dass der Thread erfolgreich entfernt wurde. Nicht desto trotz erscheinen die Links in den Suchmaschinen, wenn man nach Ihrem Namen sucht. Obwohl es den Thread gar nicht mehr gibt! Wenn man dann auf “Cache” klickt, erscheint die gespeicherte Version eines Threads bei Google oder Yahoo! Katastrophe! Was tun?!

Hier geht es darum, dass die Suchmaschinen regelmäßig das Internet durchstöbern und die Daten in seinen Indexen speichern. Deswegen werden die Suchergebnisse so schnell erstellt – eine Suchmaschine sucht keinesfalls im Internet “live” für Sie. Nein, eine Suchmaschine greift auf bereits gespeicherte Daten zu. Diese können nicht aktuell sein.

Wenn das der Fall ist und eine Suchmaschine die Daten nicht erneuert, gibt es gewisse Möglichkeiten hier ein bisschen zu “helfen” und den Prozess deutlich zu beschleunigen. Eine erfahrene Agentur (z.B. Design4u?!) hilft Ihnen gerne dabei.

Hoffentlich konnten wir Ihnen damit einen ersten Eindruck vermitteln. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Laut einer US-Studie nutzen fast 2/3 aller Personaler soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter, StudiVZ etc. um mit Hilfe der öffentlichen Informationen Jobkandidaten aufzuspüren oder auch auszuschließen.

Laut dem Bundesverband der deutschen Unternehmensberater haben ca. die Hälfte aller Personaler in Deutschland im Jahre 2007 Bewerbungen abgelehnt, wenn ihnen digitale Darstellung eines Jobsuchenden nicht gefiel.

Jede Kleinigkeit, die Firmen zu Ihrem Namen finden, hat Einfluss darauf wie Sie wahrgenommen werden. Ein weiteres Problem – man sucht nicht nach Ihnen, sondern nach Ihrem Namen. Gibt es noch jemanden der genau so heißt wie Sie? Ah, wirklich?

Man sollte seine Online Reputation selbst in die Hand nehmen, oder am besten einen Fachmann arbeiten lassen. Es gibt mehrere Möglichkeiten die dazu dienen dass Sie besser gefunden werden. Und zwar die von Ihnen zubereiteten Informationen, die Sie gezielt den Suchmaschinen sowie auch dem Suchenden abspeisen. Wer liefert kein vollständiges Bild selbst, überlasst es einem Zufall. Online Reputation Management und Suchmaschinenoptimierung stellen das perfekte Mix in diesem Fall dar.

Des Weiteren erwähnen wir einige Möglichkeiten, eigene digitale Reputation aufzubauen und die Auffindbarkeit seines Namens zu verbessern. Hierfür bieten sich typische Web 2.0 Dienste und Services an, unter anderem:

1. Eigenes Blog
2. Xing
3. Netzwerke
4. Entfernung der ungewollten oder veralteten Informationen, Bildern etc. aus den Suchmaschinen
5. Suchmaschinenoptimierung

Gerne übernimmt Design4u alle erwähnten Schritte für Sie, angefangen mit Reputation Check, über Blogprogrammierung und Gestaltung bis hin zur Suchmaschinenoptimierung. Wir betreiben Online Reputation Management für Sie, sorgen für ein perfektes Image und gute Auffindbarkeit Ihres Namens im Internet. Kontakt aufnehmen >>

UPDATE 24.02.2010
PS. Aus gegebenem Anlass (dazu später vielleicht) folgende Geschichte aus dem Jahr 2005 (die ganze Geschichte ist auf der Website der WiWo zu lesen)
Kurz gefasst geht um nichts anderes als das was wir oben beschrieben haben – man hat versucht ungewollte Informationen und die Suchergebnisse der Suchmaschinen durch die redaktionelle, vorbereitete Suchergebnisse zu überbieten. D.h. Online Reputation Marketing zu betreiben und Online Erscheinungsbild zu polieren.

Um das Image der Marseille-Kliniken zu polieren, das durch allerlei persönliche Rechtshändel des Gründers Ulrich Marseille in Mitleidenschaft gezogen worden war, engagierte Börsenprofi S. zudem einen so genannten Web-Seiten-Optimierer. Der weiß, wie man den eigenen Internet-Auftritt so gestaltet, dass er sich in der Google-Trefferrangliste vor die Web-Seiten mit unliebsamen Inhalten schiebt.

Der Web-Spezialist sorgte dafür, dass die negativen Schlagzeilen in den Hintergrund rückten. Marseille bestreitet, jemals einen solchen Auftrag erteilt zu haben. Doch wer heute auf die erste Seite der Google-Trefferliste schaut, könnte meinen, der Klinik-Gründer sei eine Seele von Mensch.

Die Maßnahmen waren die selben, der Gewinn betrug aber Millionen von Euro (64, wenn ich mich nicht irre). Interessant ist, dass die Websites zu Ulrich Marseille immer noch im Index der Suchmaschinen zu finden sind. 2 davon sind auch sehr deutlich als solche zu erkennen. Tja, 2005 hat man noch nicht so wie heute gearbeitet, auch für sehr viel Geld

Außerdem sieht man, wenn man den Google-Link verfolgt, dass die ganzen Maßnahmen Herrn Ulrich Marseille im Endeffekt doch nicht ganz geholfen haben. Das hat aber mit der Suchmaschinenoptimierung und Online Reputation Marketing wohl kaum was zu tun

Design4u betreibt Online Reputation Management für Sie, sorgt für ein perfektes Image und gute Auffindbarkeit Ihres Namens im Internet. Kontakt aufnehmen >>

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Web 2.0 sorgt für ein prinzipiell neues Internet. Dank Blogs und Netzwerken wandelt sich das Web von der passiven Informationssammlung zur aktiven Mitmach-Plattform, wo der wichtigste Bestandteil der Nutzer ist. Das neue Web wird immer interaktiver, der Nutzer wird aufgefordert aktiv mitzumachen und wird dafür entlohnt, entweder materiell oder durch steigendes soziales Kapital.

Neue Internetplattformen, Netzwerke und Communities ermöglichen und fördern den sozialen Austausch, man findet alte Freunde und neue Geschäftspartner, und zwar im Netz. Neue Dienste ermöglichen oder erleichtern den Kontakt und Informationsaustausch zwischen den Internetsurfern. Die soziale Komponente steht häufig im Vordergrund, dem Nutzer wird ermöglicht, das Web zunehmend selbst zu machen und zu gestalten.

Kaum ein Unternehmen, das sich erfolgreich in der Öffentlichkeit positionieren möchte, kann sich leisten, auf Web 2.0 zu verzichten. Unternehmen, die zukünftig Erfolg haben wollen, müssen spätestens jetzt aktiv werden und handeln.

Das Web 2.0 erschließt mit seinen neuen Technologien und Akteuren völlig neue Produkte und Märkte. Die interaktive Philosophie des Web 2.0 bietet nun jedem Unternehmen, dank der aktiven Einbindung der Nutzer, die Möglichkeit, einen Nutzer seine persönlichen Vorlieben selbst zu formulieren und sein Kaufverhalten selbst zu gestalten.

Bewertungen und Empfehlungen für Waren, Tipps für den Gebrauch, das völlig veränderte Verhalten der Nutzer und die Kommunikation der Märkte, damit müssen Unternehmen erst klar kommen. Wer das am besten schafft bekommt zusätzliche Chancen.

Und für den einfachen Nutzer ist das Internet bunter, offener und bequemer geworden – das ist gut so!

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Immer mehr Menschen bekommen in unserem Zeitalter immer schnellere Internetanschlüsse. Ganz viele schauen sich im Internet nach einer Beschäftigung, zum Beispiel nach einer „seriösen Heimarbeit“ o.Ä. Da warten die Abzocker mit der s.g. Roulette-Methode auf sie.

Mit ein paar Werbetexten und den üblichen Erfolgsgeschichten von „Hans P. aus Köln“, „Martin S. aus Bonn“ und „Petra K. aus Hannover“ auf der Website, werden leichtgläubige und unerfahrene Surfer heiß gemacht. Nachdem man seine Emailadresse eingibt, bekommt man einen Link, seltener Zugangsdaten, zu einem „revolutionären Erfolgsreport“ von einem „genialen Mathematiker“ oder „verrückten Doc“ wie man „täglich zwischen 200 und 500 Euro“, „heute noch hunderte von Dollar“ oder „1500 Euro wöchentlich verdient“. Natürlich ganz ohne Arbeit!

Das „revolutionäre Prinzip“ ist der uralte Verdopplungs-Trick. Man setzt 1 Euro immer auf eine und dieselbe Farbe (schwarz oder rot). Wenn die andere Farbe kommt und man verliert, verdoppelt man den Einsatz und setzt wieder auf dieselbe Farbe. Das macht man solange, bis man damit einmal gewonnen hat. Dann hat man dann als Gewinn den Einsatz plus 1 Euro. So macht es den Anschein, man könnte ja gar nicht verlieren, weil früher oder später die richtige Farbe kommen sollte.

Bemerkenswert ist, dass dieses Prinzip nicht von „einem genialen Mathematiker“, sondern in der Literatur zum ersten Mal von einem weltbekannten russischen Schriftsteller Fjodor Dostojewski (geb. 1821) in seinem berühmten Roman „Der Spieler“ (1861) beschrieben wurde. Bekannt ist auch, dass Dostojewski spielsüchtig war und in Baden-Badener Casinos häufig alles, inklusive Ehering verloren hat.

Aus zwei Gründen kann man nicht gewinnen:

1. Es kommt nicht selten vor, dass eine Farbe 10-15 Mal hintereinander kommt. Fängt man mit 1 Euro an, so schaukelt sich der Einsatz sehr schnell in hunderte Euros hoch. Das hat auch Dostojewski in seinem Roman beschrieben.

2. Selbst wenn man das nötige Geld hat, gibt es bei allen Casinos das s.g. Tischlimit. Das bedeutet dass man z.B. nicht mehr als 500 Euro setzen darf. Am Ende gewinnt eben immer das Casino.

Die Betreiber der „seriösen Heimarbeit-Seite“ bekommen seine Provision von den Partner-Casinos.
Wenn man glaubt dass nur wenige reinfallen, liegt man eben falsch. SEO-Ausgaben und Werbebudgets von der „seriösen Heimarbeit-Seiten“ betragen häufig mehrere Tausend Euros monatlich.

Als Fazit – Geld ohne Arbeit gibt es nicht. Obwohl Web in der Web 2.0 Ära immer solider und sicherer wird, sollte man bei einem scheinbar verlockenden Angebot nicht gleich den Kopf verlieren. Die schwarzen Schafe gibt es überall.

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Mit aStore^(7.1.1) von Amazon kann man seinen eigenen kleinen Amazon-Shop eröffnen und mit Produkten von Amazon füllen. In ein paar einfachen Schritten, und ohne Programmierkenntnisse. Über den Shop kann der Webseitenbetreiber seinen Besuchern sowohl zu einem Thema von Amazon vorgefertigte ausgesuchte Produkte (Amazon Bestseller), als persönlich eine Auswahl an von Amazon zu einem bestimmten Thema angebotenen Produkten treffen. Der aStore kann sehr einfach in eine bestehende Webseite eingebunden werden. Wird etwas verkauft – bekommt man Provision von Amazon.

Natürlich kann man aStore nicht mit einem richtigen Webshop vergleichen, aber für Leute die nach den anderen Affiliate Möglichkeiten suchen ist es eine gute Lösung, ein paar Euro zusätzlich zu verdienen. aStore gibt es seit 2006 und seitdem genießt es immer steigende Popularität.

Vor einigen Jahren haben SEO’s für sich Amazon aStore entdeckt. Wenn man aStore auf einer Amazon Subdomain erstellt und entsprechend optimiert gibt es dann die Möglichkeit Geld zu verdienen, ohne sich weiter zu bemühen. Nehmen wir ein aktuelles Beispiel und geben bei Google „Wirtschaftsbuch“ ein.

Als drittes Suchergebnis bekommt man ein Link auf einen aStore Shop. So sieht er aus.

In der letzten Zeit spricht man immer häufiger, dass aStore Shops aus dem Google-Index von Google entfernt werden, da ein Problem mit dem s.g. doppelten Content besteht. Heute sieht es aber noch so aus, dass mehrere aStore Shops gut ranken und ihre Besitzer verdienen lassen.

Eigentlich ist aStore nichts anderes als ein Versuch, Community um sich aufzubauen und an sich zu binden. Für 5-7% Provision, die Amazon sowieso bereit ist zu zahlen, werden die besten Werbeplätze von den themenrelevanten Websites für die Amazon Waren bereitgestellt. Durch geschickte Affiliate Politik zieht Amazon immer mehr Käufer an.

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Als kleine Zugabe möchte ich ein paar Möglichkeiten schildern, im Web 2.0 ein bisschen anders zu agieren. Das Internet ist mittlerweile aus dem Leben vieler Menschen nicht mehr wegzudenken. Die Zahl der neuen Internetanschlüsse steigt täglich. Diese Entwicklung prägt in sehr großem Maße die Denkweise großer und kleiner Unternehmen. Weiter ein relativ gutes und ein relativ schlechtes Beispiel.

Amazon Astore
Roulette-Methode

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Von jeher werden Blogs für die Verbesserung der Linkpopularität missbraucht genutzt. Im Internet lassen sich mehrere s.g. nonofollow-Listen finden, die Listen mit Blogs die seotechnisch nützlich sind.

Man hinterlässt einigermaßen sinnvolle Kommentare und hofft dass diese:
- erstens, durch diverse Anti-Spam Filter und Plug-Ins wie Askimet, Bee, Spam Karma und viele andere durchsickert
- zweitens, von den Blog Betreibern als sinnvoll eingestuft, nicht gelöscht und freigeschaltet werden.

Das ist aber nicht die sinnvollste Möglichkeit, Blogosphäre und Blogs für sich auszunutzen, geschweige denn die Tatsache, dass es von diesen Blogs immer weniger gibt, die Anti-Spam Filter immer besser werden und Blogbetreiber immer geiziger, was Backlinks angeht.

Es ist möglich, die Blogosphäre für sich arbeiten zu lassen, Blogger und Blogleser auf ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht umsonst aber völlig legal aufmerksam zu machen.
Es nennt sich Blog Marketing Networks und zwei bekannteste Anbieter heißen Trigami und Hallimash. Als Beispiel nehme ich Trigami.

Trigami bringt Produkte und Meinungsmacher, Unternehmen und Blogger ins Gespräch.

„..Nutzen Sie den Einfluss von 8′030 Bloggern als Meinungsmacher des digitalen Zeitalters. Im Rahmen einer Trigami-Kampagne identifizieren wir die besten Blogger Ihrer Branche. Diese helfen Ihnen Ihr Produkt noch bekannter zu machen.“^(6.1.2)

Trigami ist seit Januar 2007 online, die Trigami AG wurde Juni 2007 gegründet. Die Geburt von Trigami konnte man bei Ayom miterleben^(6.1.3) Die Idee ist genau so einfach, wie genial – man bildet ein Netzwerk von Bloggern, und lässt dieses für sich und diverse Interessierten arbeiten, nicht umsonst, natürlich.

Trigami bietet 3 interessante Modelle, die sowohl Blogger verdienen lassen, als auch Produkte für das Millionen-Auditorium bekannt machen^(6.1.4)
- Blogger veröffentlichen redaktionelle Werbetexte über das Angebot (Eignet sich auch für Verbreitung von Pressetexten, Videos und Games).
- Blogger veröffentlichen redaktionelle Berichte über das Angebot (Eignet sich ideal für Produkttests)
- Testprodukte/Gutscheine an Blogger verteilen (Eignet sich ideal zur Markteinführung neuer Produkte)

Nach Angaben von Trigami kommt bei den ersten 2 Modellen Folgendes vor: „ Advertorials werden in den ersten 2-3 Monaten im Durchschnitt zwischen 500 und 1000 mal gelesen. Bei einer Kampagne mit 100 Advertorials ist also eine Reichweite zwischen 50.000 und 100.000 qualifizierter Kontakten (Lesern) in den ersten 2-3 Monaten zu erwarten. Da die Advertorials nicht gelöscht werden und Blogs eine durchschnittliche Lebensdauer von mehreren Jahren haben, steigt die Reichweite von Monat zu Monat (insbesondere aufgrund des Google-Effekts).“

Bei der Testprodukt-Verteilung: „Insgesamt stehen über 5000 deutschsprachige Blogger zur Verfügung. Davon 85% aus Deutschland, 10% aus der Schweiz und 5% aus Österreich.“

In den Trigami-Referenzen sind mehrere namhafte Unternehmen zu finden, unter anderem McDonald’s, Telekom, Casio und viele anderen. Außerdem erlaubt Trigami insbesondere kleinen und mittleren Unternehmen, die häufig über das kleine Werbebugdet verfügen, für neue und innovative Produkte oder Dienstleistungen preiswert und effektiv zu werben.

Eine brillante Idee – Web 2.0 von seiner schönsten Seite!

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Ein Blog, (engl. Web + Log) ist ein meist öffentlich geführtes Tagesbuch, ein Mittel zur dynamischen Publikation und Verbreitung verschiedener Webinhalte. Meistens, aber nicht immer, ist ein Blog eine abwärts chronologisch sortierte Liste von Einträgen. Meistens wird ein Blog von einer einzigen Person geführt, aber nicht die großen Blogs, wo mehrere Autoren am Werke sind.

Das Schreiben eines Blogs wird als Bloggen bezeichnet. Die Begriffe “Blog”, “Blogger” und “Blogging” haben im allgemeinen Sprachgebrauch Eingang gefunden.

Meistens sind Blogs, im Gegensatz zu gewöhnlichen Homepages, (fast) ohne Programmierkenntnisse einstellbar und bedienbar. Das hat unter anderem dazu beigetragen, dass immer mehr Internetnutzer sich Blogs zugelegt haben und über alles Mögliche bloggen. Man hat in Blogs eine elegante Alternative zu einer gewöhnlichen Homepage gefunden, wo man schnell und einfach seine Ideen vorstellen und über seine Gedanken mit den anderen diskutieren kann. Eine Meinung zu äußern ist zu einer Sache der wenigen Minuten geworden.

Als s.g. Blogosphäre beschreibt man alle Blogs und ihre Verbindungen untereinander. Man macht damit deutlich, dass die Blogs durch ihre Vernetzungen zusammen eine oder mehrere Communities bilden können, oder auch ein riesiges soziales Netzwerk oder mehrere Netzwerke.

Die Möglichkeit problemlos diverse Inhalte hinzuzufügen, zu verwalten, zu sortieren und zu verbreiten macht das Bloggen unheimlich populär. Fast alle Internetauftritte der großen und kleinen Zeitungen sind zurzeit als Blogs aufgebaut oder beinhalten Elemente eines Blogs. Diverse Unternehmen, ihre Chefs, Entwickler, Politiker, Präsidenten und Bundeskanzlerinnen haben eigene Blogs, unter anderem auch Video-Blogs.

Die immer populären “Corporate Blogs” sind zwar ein zwielichtig, werden aber immer beliebter. Die Corporate Blogs erlauben es, mehr Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen, was wiederum in mehr Umsatz und besserer Reputation resultieren mag. Auf der anderen Seite funktioniert es nur, wenn man Mitarbeiter dazu bringt, wirklich freiwillig zu schreiben, und das auch nicht durch Zensur des Unternehmens gelähmt wird.

Die Blogosphäre weitet sich auch extrem schnell aus, das Wachstum verläuft beinah exponentiell. Zwischen 2005 und 2008 dehnte sich die Blogosphäre jedes halbe Jahr um fast das Doppelte^(6.1.1)

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Eine Public Relation Agentur aus Berlin hat mich über ein, den Themen Wirtschaft, Business usw. gewidmetes Blog, gefunden, und mir eine Teilnahme an einem für die deutsche Finanzbranche erstmaligen Crowdsourcing Projekt angeboten.

Das Projekt dauerte vom 23. April bis 3. Mai und beinhaltete insgesamt fünf s.g. Themenimpulse. Jeder Impuls musste innerhalb von 48 Stunden beantwortet werden.

Eine holländische Finanzgesellschaft wollte in Deutschland ein einmaliges Finanzportal betreiben, wo ein neues, einzigartiges Bewertungsprinzip eine führende Rolle spielte.

Diese Gesellschaft beauftragte die PR-Agentur und diese die 20 führenden deutschen Blogger und Finanzfachleute, zu denen ich mich auch 5 Tage lang zählen durfte.

Die Aufgabe bestand in Bearbeitung und Optimierungsvorschlägen im Umfang von einer jeweils ausführlichen Beantwortung aller Moderationsimpulse zu dem Finanzportal.

Meistens mussten wir uns aus eigener Erfahrung zu verschiedenen Optionen des Portals äußern, wie nützlich diese für uns waren, wie transparent und benutzerfreundlich diese gestaltet sind. Ab und zu kamen auch Fragen wie

- “Guten Tag, wir möchten von Ihnen wissen, wer sind die TOP 5 vertrauenswürdigen Finanzseiten in Deutschland (mit Ausnahme der Angebote von Medien)“

und Ähnliches. Dann haben alle beantwortet und konnten auch miteinander diskutieren.
Diese Vorgehensweise hat mehrere Vorteile. Geschweige denn, dass so ein großer Usability Test mit den ausgewählten Personen „offline“ kaum durchführbar wäre.

Im Endeffekt bekam die PR-Agentur wertvolle, erfahrungsbasierte Meinungen, die nach der gründlichen Auswertung in die Unternehmensstrategie eingeflossen sind.